Diritto di recesso

Se non si è soddisfatti del proprio ordine, è possibile restituirne uno o più articoli.

Se si è cambiata idea su un articolo o si intende sostituirlo con uno diverso (se disponibile a magazzino), la restituzione è a carico dell’acquirente e si dovrà procedere con un nuovo ordine.

Per aprire una richiesta di reso è necessario scrivere a info@spinoffgallery.com entro e non oltre 3 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

Gli articoli restituiti dovranno essere in condizioni originali, adeguatamente confezionati e imballati.

Per la spedizione, è opportuno utilizzare lo stesso imballo in cui il prodotto è arrivato. Qualora non fosse possibile, si consiglia di utilizzare una scatola protettiva altrettanto sicura.

Anche in questo caso, la procedura da seguire è l’apertura della richiesta di cambio per guasto, contattando via mail l’amministrazione a info@spinoffgallery.com.

info@spinoffgallery.com provvederà a fornire tutte le indicazioni per un corretto reso.